Terma & Syarat mycard99

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dengan mycard99 ("Platform") berhubung penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan dan semua kandungan yang disediakan oleh mycard99. Dokumen ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda atau dari tarikh pertama anda mengakses platform mycard99, yang mana lebih awal.

mycard99 berhak untuk meminda, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian dalam Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan ber terusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab mycard99, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mycard99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu perseorangan yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga
• Memiliki kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di bawah mana-mana sekatan atau larangan undang-undang yang menghalang penggunaan perkhidmatan mycard99
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh mycard99 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma

mycard99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer). Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau dokumen pengesahan alamat seperti bil utiliti terkini. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di mycard99. Pembukaan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat perbankan yang berbeza — adalah dilarang keras dan akan menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa pampasan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Memastikan tiada pihak lain yang mengakses atau menggunakan akaun anda
• Memaklumkan mycard99 dengan segera jika anda mengesyaki berlaku akses tidak sah ke akaun anda
• Memastikan semua maklumat yang diberikan kepada mycard99 adalah tepat, terkini dan lengkap
• Mengemas kini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan

mycard99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat akaun. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda dianggap sebagai dilakukan oleh anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan akses tidak sah kepada kami terlebih dahulu.

mycard99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan untuk kemudahan ahli di seluruh Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (termasuk QR dan pindahan akaun)
• FPX — Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank ahli FPX lain

Had Transaksi:

• Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi
• Deposit maksimum harian: RM 10,000 (tertakluk kepada tahap pengesahan akaun)
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan
• Pengeluaran maksimum harian: RM 20,000

Tiada sebarang yuran pemprosesan dikenakan oleh mycard99 ke atas transaksi deposit dan pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan mycard99.

mycard99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi khas berkaitan permainan tertentu seperti slot, blackjack, roulette dan pertaruhan sukan Liga Super Malaysia atau EPL.

Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya
• Syarat pertaruhan (rollover) mestilah dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar dengan wang tunai
• mycard99 berhak untuk menarik balik bonus yang diberikan jika terdapat syak penyelewengan atau penyalahgunaan
• Ahli yang cuba menyalahgunakan sistem bonus akan dikenakan tindakan penutupan akaun

Semua permainan yang tersedia di mycard99 — termasuk kasino langsung, permainan meja, slot video, loteri dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan untuk setiap permainan. Peraturan khusus bagi setiap permainan boleh didapati dalam seksyen bantuan yang berkaitan.

Perkara penting berkaitan peraturan permainan mycard99:

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG (Random Number Generator) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas
• Kegagalan teknikal seperti gangguan sambungan internet atau masalah peranti di pihak ahli tidak memberikan hak untuk tuntutan balik taruhan
• Dalam kes gangguan teknikal di pihak mycard99 yang menjejaskan permainan, keputusan akan ditentukan berdasarkan rekod sistem yang ada pada masa kejadian
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan di dalam antara muka permainan berkenaan
• mycard99 berhak untuk menghentikan atau mengubah mana-mana permainan pada bila-bila masa tanpa notis awal

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform mycard99 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun, perampasan baki dan/atau tindakan undang-undang:

• Membuka lebih daripada satu akaun sama ada secara sendiri atau melalui perantara
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi)
• Menyalahgunakan bonus melalui strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar
• Menggunakan akaun mycard99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram
• Mengakses platform mycard99 bagi pihak individu lain tanpa kebenaran bertulis
• Menggunakan kad kredit atau debit yang bukan milik anda untuk melakukan deposit
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang mycard99 kepada orang awam

mycard99 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi mycard99 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Secara ringkas, mycard99 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga
• Menggunakan data anda hanya untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan
• Melindungi semua data dengan enkripsi SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan teknikal terkini
• Mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, mycard99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan
• Kehilangan data atau gangguan perkhidmatan akibat keadaan di luar kawalan mycard99
• Kerosakan akibat virus atau perisian hasad yang diakses melalui platform pihak ketiga
• Tindakan atau peninggalan pihak pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga

Jumlah liabiliti maksimum mycard99 kepada anda dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang telah anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

mycard99 komited untuk mempromosikan budaya perjudian yang sihat dan bertanggungjawab di kalangan semua ahli di Malaysia. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan untuk membantu ahli menguruskan aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu
• Had Masa Bermain: Kawal berapa lama anda bermain setiap sesi
• Rehat Diri: Ambil cuti sementara dari platform selama 24 jam hingga 30 hari
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri sepenuhnya dari platform untuk tempoh 6 bulan hingga kekal

Untuk maklumat lanjut mengenai permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Anda boleh menutup akaun mycard99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut polisi standard mycard99.

mycard99 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau kewangan haram
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta
• Mendapati ahli tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan
• Atas permintaan pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang Malaysia

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, mycard99 berhak untuk menahan sebarang baki yang ada dalam akaun tertakluk kepada siasatan yang sedang dijalankan.

mycard99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform mycard99.

mycard99 akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan penting melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan
• Pengumuman di laman utama mycard99

Penggunaan berterusan platform mycard99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan perkhidmatan mycard99, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: support@mycard99.net — respons dalam masa 24 jam bekerja

Semua aduan hendaklah dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan. Aduan yang dikemukakan selepas tempoh ini mungkin tidak dapat diproses. mycard99 berkomitmen untuk menyiasat dan menyelesaikan semua aduan yang sah dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bercanggah dengan undang-undang Malaysia, peruntukan tersebut akan ditafsirkan sejauh yang mungkin mengikut niat asalnya, dan peruntukan-peruntukan lain dalam Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Versi Bahasa Melayu Terma & Syarat ini adalah versi rasmi yang akan digunakan sebagai rujukan dalam sebarang pertikaian. Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad.

Terma & Syarat ini terakhir dikemaskini pada 1 Januari 2026. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dokumen ini, sila hubungi kami di support@mycard99.net.